Условия заказа

Компания «Планета зонтов» заботится об удобстве клиентов на всех этапах сотрудничества. Именно поэтому мы предлагаем оптимальные варианты заказа: от вас требуется только определиться с выбором и позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам или отправить заявку в режиме online. После этого уточните нашему менеджеру интересующие вас модели товаров и количество, которое хотите приобрести. Также понадобится обсудить условия предстоящего сотрудничества: озвучить название вашего населенного пункта и желаемый вариант оплаты. При необходимости мы подробно ответим на все ваши вопросы.

Доставка и оплата

Для нас важно, чтобы покупатели из любых населенных пунктов России смогли получать свои заказы. Доставку по Москве мы осуществляем сами собственным автотранспортом (услуга будет бесплатной при условии покупки более 80 единиц продукции), а в другие города – надежная транспортная компания, в кратчайшие сроки выполняющая грузоперевозки. Что касается оплаты, то она возможна по наличному и по безналичному расчету. Предоставить нам денежные средства наличными или перечислить на наш расчетный счет определенную сумму требуется до получения товаров.

Гарантия обмен и возврат

Обратите внимание, что на все представленные в каталогах зонты в течение 6 месяцев действуют гарантии. Мы берем на себя гарантийные обязательства при возникновении поломок в ходе эксплуатации (при условии, что к ним не привела неаккуратность потребителя). Будут оперативно устранены неполадки – для этого просто без отлагательств свяжитесь с нами по телефону. Также мы предлагаем возможность обмена и возврата товаров в случае выявления каких-либо производственных дефектов на протяжении 12 месяцев с момента приобретения продукции. Более подробную информацию предоставим в индивидуальном порядке.
В случае выявления производственного брака вы можете рассчитывать на то, что компания «Планета зонтов» оперативно выполнит обмен продукции. Для этого достаточно приехать к нам в офис (адрес указан непосредственно на сайте) или отправить товары транспортной компанией. Мы обменяем аксессуары при поставке следующей партии или отправим изделия отдельно по почте. Обмен осуществляется в течение года с момента приобретения – в случае получения бракованной продукции просто позвоните нам, обсудите с менеджерами обнаруженный дефект и условия обмена.